Black Friday 2024: Rekordna rast, pametnejši kupci in nove strategije

Nasveti, Novice, Order Management

 

Rekorden spletni promet, rekordna poraba in kupci, ki zahtevajo več kot le najnižjo ceno.


Statistika Black Friday 2024

Leto 2024 je postavilo nove mejnike v svetu spletne prodaje. Zabeležen je bil rekordni spletni promet, saj je kar 87,3 milijona ljudi nakupovalo prek spleta, kar potrjuje, da se digitalni nakupovalni ritual še naprej krepi in širi med vse generacije. Tudi globalni rezultati so impresivni. Po podatkih Salesforce je bila  svetovna poraba v 24 urah kar 74,4 milijarde USD, kar pomeni 5 % rast v primerjavi z lanskim letom. A hkrati se je pokazalo nekaj ključnega: potrošniki niso več motivirani le z najnižjo ceno — temveč s celotno izkušnjo in vrednostjo.

Ključni trendi, ki so zaznamovali Black Friday 2024

📍 1. Omnichannel kot osnovni standard, ne več dodatek

Podjetja, ki so povezala spletno trgovino, fizične prodajalne ter mobilne kanale (SMS, Viber, push notifikacije), so dosegla bistveno boljše rezultate.

Kupci želijo brezhiben prehod med kanali: preveriti izdelek na telefonu, prevzeti v trgovini, vrniti preko spleta.

💸 2. Pravilno oblikovanje cen in popustov

Black Friday ni »vojna najnižjih cen«. Najuspešnejša podjetja so ponudila:

  • pametno strukturirane popuste,
  • časovno omejene ponudbe,
  • ekskluzivne kode za člane skupnosti.

S tem so ohranila dobičkonosnost, hkrati pa kupcem dala občutek, da dobijo več vrednosti za svoj denar.

⏰ 3. Zgodnji začetek kampanj

Black Friday se že dolgo ne dogaja več samo en dan. Leta 2024 se je trend še okrepil – kupci so pričeli spremljati ponudbe že v začetku novembra, nekateri celo konec oktobra.

Zmagovalci so bila podjetja, ki so začela s teasing kampanjami prej in so s tem gradila pričakovanje.

⭐ 4. Poudarek na vrednosti, ne na popustu

Kupci so postali bolj racionalni. Ne iščejo samo »najcenejše«. V ospredju so bili:

  • transparentnost,
  • uporabniška izkušnja,
  • hitra dostava,
  • dodatna vrednost (npr. darilno pakiranje, podaljšana garancija),
  • priporočila drugih kupcev.

Kako so uporabniki MetaKocke izkoristili Black Friday

Uporabniki MetaKocke so sledili trendom in jih izkoristili na izjemno učinkovit način.
Tukaj so najbolj uspešni pristopi:

📱 1. Predčasni popusti preko SMS

Zaradi velikega povpraševanja in nevarnosti, da bi izdelki prehitro pošli, so podjetja uvedla predčasne popuste s promocijskimi kodami. Promocije so bile posredovane preko SMS – zaradi najvišjega dosega in tega, da uporabniki sporočila odprejo v povprečju v nekaj minutah.

💬 2. Porast kampanj preko Viber

Viber je letos postal eden najhitreje rastočih kanalov za Black Friday promocije. Podjetja so izkoristila njegove prednosti:

  • interaktivne vsebine,
  • CTA gumbe,
  • več prostora za sporočila kot pri SMS,
  • boljšo vizualno predstavitev,
  • nižje stroške pošiljanja.

Rezultati – višja stopnja angažiranosti in večje število konverzij.

📦 3. Vključevanje Tracking Page kot marketinški kanal

Tracking page — stran, ki jo obišče vsak kupec, ko spremlja dostavo paketa — je ena najbolj obiskanih strani. Uporabniki MetaKocke so ga izkoristili kot :

  • oglasni prostor,
  • napovednik prihajajočih popustov,
  • promocijski kanal za ekskluzivne ponudbe.

Black Friday se spreminja in podjetja, ki se prilagodijo, zmagujejo. Leto 2024 je jasno pokazalo:

  • potrošniki so bolj premišljeni,
  • omnichannel je nujen,
  • promocije se selijo na nove, bolj učinkovite kanale: SMS, Viber.
  • prihodnost prodaje je personalizirana, večkanalna in strateško načrtovana.

 

V kolikor bi si tudi vi želeli s pomočjo MetaKocke, optimizirati Black Friday strategijo, smo vam na voljo na: podpora@metakocka.si

Uspešno poslovanje

ekipa MetaKocka

Bi želeli, da vas obveščamo o novostih? Spodaj vpišite vaše podatke: