Uporaba promocijskih obvestil za izboljšanje prodaje Prilagojena in personalizirana sporočila izboljšajo angažiranost strank in spodbudijo nakupne odločitve. SMS sporočila so zaradi dostopnosti najbolj učinkovita,…
Uporaba Transakcijskih obvestil za izboljšanje prevzema naročil Zmanjšajte vpliv pogostih problemov, ter zagotovite večji prevzem s prilagojenimi in personaliziranimi sporočili. Zaradi dostopnosti so…
Zapuščene košarice: Spremenite izgubljene priložnosti v prodajo! Želite za letošnje praznike povečati prodajo in prehiteti konkurenco? December je mesec, poln priložnosti – a te…
Webinar: SMS učinkovito komunikacijsko orodje Na webinarju vam bomo predstavili različne načine komunikacije z vašimi kupci preko SMSov, tako na prodajnem področju,…
Učinkovitega direktnega marketinga in s tem telemarketinga si ne moremo predstavljati brez kvalitetne baze podatkov o obstoječih in potencialnih odjemalcih. Do podatkov o odjemalcih…
Najširšo opredelitev telemarketinga je podal Ros (1998), in sicer, da telemarketing opisuje vse oblike marketinga, pri katerih se uporablja telefon, vključno s prodajo preko…
Direktni marketing je pojem, o katerem so razumevanja zelo raznolika in večkrat zelo poenostavljena. Marsikdo ob pojmu še vedno pomisli na vsiljivega prodajalca na…
Zavest o tem, kako pomembna dejavnika v tržnem okolju sta zadovoljen uporabnik in s tem povezana lojalnost, bi morala biti danes veliko bolj zasidrana…
Glavna prednost klicnega centra za podjetje je zagotovo znižanje stroškov poslovanja. Hkrati z njim pa je prišlo do povišanja ravni storitev, kar predstavlja glavno…
Tržne razmere, ki vplivajo na poslovanje podjetij, zahtevajo od njih ne le dober izdelek, privlačno ceno in dostopnost izdelka, temveč predvsem učinkovito komuniciranje. Sodobna…
Za uspešno izvedbo telefonskega klica oz. pogovora je potrebnih kar nekaj predpriprav. Predvsem je pomembna dobra priprava na pogovor, nikakor pa ne smemo pozabiti…
Telefonska komunikacija je tista komunikacija, ki je v sodobnem poslovnem svetu zamenjala komunikacijo tipa papir – svinčnik. Telefon je postal nenadomestljivo komunikacijsko sredstvo, ne…
