Dostava

Božično-novoletna sezona: priložnost ali operativni kaos?

/ Analitika, Aplikacije, Dostava, Nasveti, Novice, Order Management, Prodaja, Spletne trgovine, Triki

🎄 Božično-novoletna sezona: priložnost ali operativni kaos? Kako lahko spletni trgovci z Order Management rešitvami vrhunec sezone – ne le preživijo, ampak izkoristijo. Božično-novoletna sezona praviloma prinese skokovit porast naročil, več zahtevnih kupcev in nič tolerance do napak. Za spletne trgovce to pomeni jasen pritisk: več prihodkov v kratkem času, brez sesutja procesov. Če imate […]

Božično-novoletna sezona: priložnost ali operativni kaos? Preberi več

Urejanje naslovov – Avtomatika zdurževanja naročil

/ Dostava, Nasveti, Nova funkcionalnost, Novice, Novosti v MetaKocki, Order Management

V modul Urejanje naslovov smo dodali novo funkcionalnost: Avtomatsko združevanje naročil istih kupcev   Združite več naročil in jih odpošljite v enem paketu, ter tako prihranite na strošku dostave.      Modul urejanje naslovov ima na voljo funkcionalnost za ročno združevanje naročil, preko gumba ZDRUŽI, kjer se označena naročila združijo v eno naročilo:   Avtomatika

Urejanje naslovov – Avtomatika zdurževanja naročil Preberi več

Uporabnik (dogodki dostavnih služb)

/ Dostava, Order Management

Ko dostavna služba pošlje dogodek na naročilo, se vedno prikaže, da je spremembo uredil uporabnik, ki je vzpostavil integracijo z dostavno službo. Zdaj pa imate možnost izbrati, katerega uporabnika naj sistem zabeleži, ko pride do spremembe statusa naročila v povezavi z dogodkom dostavne službe. Tako boste imeli boljši pregled nad tem, katere spremembe je izvedel

Uporabnik (dogodki dostavnih služb) Preberi več

Transakcijski SMS-i

/ Aplikacije, Dostava, It, tehnologija, Klicni center, Nasveti, Order Management, Spletne trgovine, Triki

Uporaba Transakcijskih obvestil za izboljšanje prevzema naročil   Zmanjšajte vpliv pogostih problemov, ter zagotovite večji prevzem s prilagojenimi in personaliziranimi sporočili. Zaradi dostopnosti so SMS sporočila najbolj učinkovita, lahko pa jih kombinirate z Viber ali E-poštnimi obvestili. Za vsako naročilo lahko sporočila pošljete večkrat, odvisno od želja in potreb. Razlogi, zakaj so naročila večinoma zavrnjena:

Transakcijski SMS-i Preberi več