Naš partner – podjetje CRM TRACK d.o.o. je pripravil integracijo našega Order management paketa in njihove centrale, ki je v celoti v oblaku.
Centrala je preko API-ja povezana z MetaKocko in v primeru klica kupca, ki ima naročilo v Order managementu ga prepozna in najde vsa njegova naročila
S klikom na naročilo lahko operater takoj pridobi osnovne informacije naročila kot so vrednost, dostavno službo, ki dostavlja naročilo, tracking kodo in trenutni status naročila
S klikom na št naročila pa so mu na voljo tudi podrobni podatki naročila.
tako ima operater vse informacije o naročilih že znotraj programa klicnega centra.
Več informacij vezano na delovanje, cene in delovanje centrale pokličite na g. Gregor Gorički – 040 377 772