Za namen avtomatizacije reševanja reklamacijskih zahtevkov in naročil z neustreznimi dostavnimi podatki, so na voljo OrderManagement forme
Forme so namenjene uporabnikom modula Urejanje naslovov in modula Vračil. Modula vsak na svojem področju skrbita za avtomatizacijo, služita kot pomoč in nadomestilo podpore.
Modul Urejanje naslovov služi kot odličen pomočnik pri zmanjševanju nesprejetih paketov, sedaj pa smo k modulu dodali tudi forme, ki skrbijo za večjo avtomatiziranost. Kupec je o neustreznih dostavnih podatkih obveščen preko SMSa. S klikom na link, preko forme lahko ureja svoje naročilo in popravi neustrezne dostavne podatke, ki se nato avtomatsko posodobijo na naročilu v MetaKocki.
Modul Vračil je namenjen hitri, enostavni obdelavi reklamacijskih zahtevkov. OrderManagement forme pa skrbijo za oddajo reklamacij na strani vaših kupcev. Po uspešni oddaji zahtevka se reklamacija zabeleži v modulu Vračil, kjer se nato reklamacijski zahtevek nadaljno obdela.
Več o nastavitvah in uporabi form dostopno na POVEZAVI
Uspešno poslovanje
ekipa MetaKocka
Bi želeli, da vas obveščamo o novostih? Spodaj vpišite vaše podatke: