Uporaba promocijskih obvestil za izboljšanje prodaje

Prilagojena in personalizirana sporočila izboljšajo angažiranost strank in spodbudijo nakupne odločitve.
SMS sporočila so zaradi dostopnosti najbolj učinkovita, lahko pa tudi kombinirate z Viber ali E-poštnimi obvestili.
Izognite se nedostavljenim ponudbam, ko stranke za nakup uporabijo maile, ki jih ne uporabljajo.

Razlogi, zakaj brez prodajnih SMS prodaja upada:

• Ni neposrednega stika s stranko: Stranke potrebujejo redno in osebno obveščanje, da se počutijo povezane z vašo blagovno znamko. Brez tega se lahko hitro obrnejo k konkurenci.
• Brez prave spodbude za ponovni nakup: Če stranke niso redno spodbujene k ponovnemu nakupu z ekskluzivnimi ponudbami in popusti, bodo morda pozabile na vašo ponudbo in ne bodo vzpostavile navade nakupovanja pri vas.
• Stranka ni seznanjena z novostmi: Promocije, novi izdelki in posebne akcije so odličen način za vzbuditev zanimanja strank, vendar brez rednih SMS opomnikov stranke morda sploh ne bodo izvedele za te priložnosti.
• Stranka bo našla izdelke na drugih straneh: Ko stranka ne prejema vaših ponudb, je večja verjetnost, da bo iskala izdelke pri drugih trgovcih, ki ji ponujajo podobne ali bolj dostopne možnosti.
• Nakup je prepuščen na stranko, brez spodbude: Brez promocijskih SMS sporočil, ki ponujajo omejene popuste ali opozarjajo na skorajšnje razprodaje, nakupna odločitev ostane v rokah stranke brez občutka nujnosti, kar vodi do odlašanja nakupov.

Prednosti uporabe prodajnih SMS obvestil

Prodajna SMS sporočila izboljšujejo angažiranost, kar poveča obisk spletne strani in uspeh prodaje. Nekatere ključne prednosti vključujejo:

• Hitra dostava promocijskih informacij: SMS sporočila omogočajo takojšnjo komunikacijo s stranko, kar pomeni, da lahko pomembne promocije in popuste dostavite v realnem času.
• Visoka stopnja odpiranja: Stopnja odpiranja SMS sporočil je bistveno višja v primerjavi z e-pošto, kar pomeni, da bo več strank prebralo vaše promocijske ponudbe in obiskalo spletno trgovino.
• Personalizacija: SMS sporočila lahko enostavno prilagodite, da vključite ime stranke, specifične ponudbe in popuste, kar ustvarja bolj oseben pristop in krepi željo po nakupu.
• Spodbujanje impulznih nakupov: S hitrimi obvestili o omejenih ponudbah ali popustih lahko spodbudite stranke k hitrejšemu odločanju in nakupu.
• Zmanjšanje števila zapuščenih nakupovalnih košaric: Z opomniki in promocijskimi ponudbami lahko zmanjšate število opuščenih košaric in povečate prodajo.

Kaj naj prodajno SMS sporočilo vsebuje?

Da bi kar najbolje izkoristili prodajna SMS sporočila, je pomembno upoštevati nekaj ključnih nasvetov za optimizacijo:

• Jasnost in jedrnatost: SMS sporočila morajo biti kratka in jedrnata. Izogibajte se nepotrebnim informacijam in se osredotočite na bistvo ponudbe.
• Personalizacija: Uporaba dinamične vsebine, kot so ime stranke, posebna ponudba ali popust, lahko izboljša angažiranost in ustvarja občutek osebne obravnave. Dodajte tudi elemente, ki poudarjajo ekskluzivnost ponudbe.
• Pravilno časovno načrtovanje: Poskrbite, da sporočila pošiljate ob pravem času, npr. ob začetku razprodaje ali tik pred iztekom popusta, da povečate verjetnost odziva stranke.
• Jasna navodila za akcijo: Vključite jasna navodila, kaj mora stranka storiti naprej, kot je klik na povezavo, izkoristiti popust ali se prijaviti na ponudbo.

Primeri promocijskih obvestil

Promocijska SMS sporočila:

• 1. Ekskluzivna ponudba:
  Pozdravljeni *|customer_name|*, samo danes vam nudimo 20% popust na vse artikle! Izkoristite ponudbo zdaj: *|store_url|*.
• 2. Opozorilo na omejeno ponudbo:
  Pozdravljeni *|customer_name|*, še samo 3 dni do začetka Black Friday razprodaje! *|store_url|*. Vsi artikli dodatnih 10% popusta v prvih 2h akcije! Ne zamudite priložnosti!
• 3. Nov katalog v ponudbi:
  Pozdravljeni *|customer_name|*, predstavili smo nov katalog: Naročite zdaj in izkoristite uvodni popust: *|store_url|*.
• 4. Artikel ponovno v skladišču:
  Pozdravljeni, *|customer_name|*, vaš ogledan artikel, je ponovno prišel na zalogo. Zaključite nakup zdaj in prejmite prioritetno dostavo *|store_url|*.
• 5. Zahvala za nakup:
  Pozdravljeni *|customer_name|*, hvala za vaš nakup! Za vašo zvestobo vam v mailu pošiljamo digitalni katalog z unikatnim popustom, od 15% pa vse do 70% popusta na izbrane artikle: *|store_url|*.

Kombinacije z E-pošto:

• 1. Ekskluzivna ponudba: Mail z več podrobnostmi o bližajočih se akcijah, pdf katalogi
• 2. SMS: Časovno trajanje akcije
• 3. SMS: Opozorilo na omejeno zalogo
• 4. Mail: Zahvala za nakup, račun ali digitalni produkti v pdf.ju