Tracking page ni več le informativno orodje, ampak je postal prodajni kanal
Tracking page je stran, ki jo vaši kupci obiščejo najpogosteje. Dejstvo je, da je pozornost kupca na vrhuncu prav v trenutku, ko z nestrpnostjo pričakuje svoj paket. Najboljši igralci na trgu to priložnost s pridom izkoriščajo z vpeljavo modela za priporočanje izdelkov (Product Recommendation). Tracking page tako ohranja svojo osnovno informativno funkcijo, hkrati pa na nevsiljiv način spodbuja h kupovanju dodatnih ali sorodnih izdelkov, ki dopolnjujejo že opravljen nakup.
-
- V obdobju november in december, ko je za večino spletnih trgovcev, največja prodajna sezona, smo zabeležili izjemen uspeh: 48.937€ dodatne prodaje!!
Zakaj je Tracking page tako učinkovito prodajno orodje
Povprečen kupec preveri status svoje pošiljke 3 do 5 krat. To pomeni 3 do 5 priložnosti, da se vaša blagovna znamka ponovno pojavi pred njegovimi očmi v trenutku pozitivnega pričakovanja. Namesto praznega prostora in številke za sledenje, kupcu ponudite
-
Vizualno potrditev: Prikaz naročenih artiklov s slikami (krepitev navdušenja).
-
Personalizacijo: Priporočila izdelkov na podlagi trenutnega nakupa (cross-sell).
-
Brezhibno izkušnjo: Vse informacije na enem mestu.
- Zmanjšanje zahtevkov na podpori: jasen vizualni prikaz naročila, zmanjšuje vprašanja na podpori
Primer Tracking page, ki je ustvaril največ prihodkov:
1. Logotip
Jasno izpostavljen logotip ni le estetski dodatek, temveč ključno orodje zaupanja. Kupcu takoj potrdi identiteto trgovca in zagotavlja varnost. Le to pozitivno vpliva tudi na verjetnost nadaljnega / dodatnega nakupa.
2. Upsell & Cross-sell
Tracking page uporablja napreden algoritem za prikazovanje izdelkov, ki se dopolnjujejo s tisim v trenutnem naročilu. Bolj kot so predlogi ustrezni in usklajeni, večja je relevantnost za kupca. Da bi povečali konverzijo, mora biti prodajni proces maksimalno poenostavljen. Kupec lahko izbrani izdelek doda k svojemu obstoječemu naročili.
3. Nagrada za zvestobo
Ponujen popust za naslednji nakup deluje kot močan psihološki sprožilec v trenutku najvišjega pričakovanja. Deluje kot nagrada, ki utrjuje pozitivno nakupno izkušnjo. Ker je pridobivanje nove stranke bistveno dražje od zadržanja obstoječe, je to strateška investicija v dobičkonosnost. S tem se na eni strani povečuje vrednost stranke in na drugi utvarja dolgoročni odnos.
4. Dostopnost podpore
Vidne in dostopne konkretne informacije za pomoč strankam so ključne, tako kupec dobi občutek varnosti, da se ima na koga obrniti, kar drastično zmanjša nakupno tveganje.
Celotna stran deluje zaupanja vredno, kar odstranjuje zadnje ovire pred ponovnim nakupom.
Uspešno poslovanje
ekipa MetaKocka
Bi želeli, da vas obveščamo o novostih? Spodaj vpišite vaše podatke: