Por qué enviarías a la tienda menos stock del que tienes

El stock no se vende solo en una tienda. El mismo artículo puede salir por la tienda online, por un marketplace, por teléfono y por el mostrador, y las cifras no se actualizan entre canales en el mismo segundo. Con las últimas unidades eso se convierte en un problema: la misma unidad se vende dos veces y hay que cancelar uno de los pedidos.

El stock de seguridad sirve justo para eso. Marcas una parte del stock como reserva que la tienda online no ve, y así cubres el desfase entre canales.

Cómo se calcula

En el artículo introduces el stock de seguridad. Cuando MetaKocka envía la cifra a la tienda online, resta ese valor del stock libre y envía la diferencia.

Dentro de MetaKocka no cambia nada. El stock y el stock libre se quedan como están, y el stock de seguridad solo afecta a la cifra que va a la tienda.

Se activa en cada tienda

Tener en cuenta el stock de seguridad es un ajuste de cada tienda online o marketplace, no un interruptor general. Puedes guardar reserva donde el stock se vende más rápido y enviar la cifra completa en el resto. Con una tienda activas un ajuste; si vendes en varios sitios, decides para cada uno.

Tres formas de introducirlo

• A mano en el artículo. Tiene sentido con los pocos artículos que te sabes de memoria.
• Por importación de Excel. El valor forma parte de la importación de artículos, tanto al añadir como al actualizar, así que lo puedes fijar para todo el catálogo de una vez.
• Por API. El valor se escribe al añadir y al actualizar el artículo, y la lectura de stock lo devuelve.

Cuánto conviene reservar

No hay un número universal, pero sí dos guías. La primera es la velocidad de venta: en un artículo que sale a diez unidades al día, una reserva de cinco cubre unas horas, mientras que en uno que sale a una por semana significa cinco semanas sin disponibilidad. La segunda es cada cuánto se envía la cifra a la tienda: cuanto menos frecuente sea el envío, más reserva necesitas.

• En los más vendidos. Ahí las últimas unidades se agotan más rápido, así que ahí es también donde más a menudo se vende algo que ya no hay.
• Cuando vendes en varios canales. Cuantos más canales hay, más desfase hay entre ellos.
• Antes de la temporada. En noviembre, cuando hay la mitad más de pedidos, el stock baja más rápido de lo habitual.
• No en artículos de una sola unidad. Ahí la reserva significa que el artículo no está en la tienda.

Cuándo se acerca el final de un artículo lo muestra el aviso de stock mínimo alcanzado, y qué artículo retiene un pedido concreto se ve en el listado de pedidos. La novedad forma parte de Order Management.

Instrucciones e información adicional:

Soporte de MetaKocka · Order Management · Integraciones con tiendas online