Warum Sie einem Shop weniger Bestand melden würden

Bestand wird nicht nur in einem Shop verkauft. Derselbe Artikel kann über den Webshop, über einen Marktplatz, am Telefon und über die Theke hinausgehen, und die Zahlen gleichen sich zwischen den Kanälen nicht in derselben Sekunde ab. Bei den letzten Stück wird daraus ein Problem: Dasselbe Stück wird zweimal verkauft, und einer der Aufträge muss storniert werden.

Genau dafür ist der Sicherheitsbestand gedacht. Sie kennzeichnen einen Teil des Bestands als Reserve, die der Webshop nicht sieht, und decken damit den Versatz zwischen den Kanälen ab.

Wie gerechnet wird

Beim Artikel tragen Sie den Sicherheitsbestand ein. Wenn MetaKocka die Zahl an den Webshop schickt, zieht sie diesen Wert vom freien Bestand ab und sendet die Differenz.

In MetaKocka ändert sich nichts. Bestand und freier Bestand bleiben, wie sie sind, der Sicherheitsbestand wirkt nur auf die Zahl, die an den Shop geht.

Eingeschaltet wird das je Shop

Die Berücksichtigung des Sicherheitsbestands ist eine Einstellung beim einzelnen Webshop oder Marktplatzund kein allgemeiner Schalter. Sie können die Reserve dort halten, wo der Bestand am schnellsten verkauft wird, und überall sonst die volle Zahl melden. Bei einem Shop schalten Sie eine Einstellung ein; wer an mehreren Stellen verkauft, entscheidet für jede einzeln.

Drei Wege der Eingabe

• Von Hand beim Artikel. Sinnvoll bei den wenigen Artikeln, die Sie auswendig kennen.
• Per Excel-Import. Der Wert gehört zum Artikelimport, sowohl beim Anlegen als auch beim Aktualisieren, Sie können ihn also für den ganzen Katalog auf einmal setzen.
• Über die API. Der Wert wird beim Anlegen und Aktualisieren des Artikels geschrieben, und die Bestandsabfrage gibt ihn zurück.

Wie viel sich zurückzuhalten lohnt

Eine allgemeingültige Zahl gibt es nicht, wohl aber zwei Anhaltspunkte. Der erste ist die Verkaufsgeschwindigkeit: Bei einem Artikel mit zehn Stück am Tag deckt eine Reserve von fünf ein paar Stunden ab, bei einem Artikel mit einem Stück pro Woche bedeutet sie fünf Wochen Nichtverfügbarkeit. Der zweite ist, wie oft die Zahl an den Shop übertragen wird: Je seltener die Übertragung, desto mehr Reserve brauchen Sie.

• Bei den meistverkauften Artikeln. Dort gehen die letzten Stück am schnellsten weg, deshalb wird dort auch am häufigsten etwas verkauft, das nicht da ist.
• Beim Verkauf über mehrere Kanäle. Je mehr Kanäle, desto mehr Versatz zwischen ihnen.
• Vor der Saison. Im November, wenn es um die Hälfte mehr Aufträgegibt, sinkt der Bestand schneller als sonst.
• Nicht bei Einzelstücken. Dort bedeutet eine Reserve schlicht, dass der Artikel im Shop nicht vorhanden ist.

Wann ein Artikel überhaupt dem Ende zugeht, zeigt die Warnung zum erreichten Mindestbestand, und welcher Artikel einen einzelnen Auftrag aufhält, ist in der Auftragslistezu sehen. Die Neuerung ist Teil von Order Management.

Anleitungen und weitere Informationen:

MetaKocka Support · Order Management · Shop-Integrationen