Včasih se zgodi, da želite za določene razloge pri naročilu, ki že ima račun, izdati dobropis za en artikel in dobropis poslati stranki. Sedaj imate možnost, da pri definiciji obvestil izberete, da se poleg računa pošlje tudi dobropis. V tem primeru bo stranki poslan tudi dobropis, če je izdan. Če dobropis ne obstaja, se pošlje […]
Order Managment – pošiljanje računa in dobropisa Preberi več
Na voljo dopolnjena funkcionalnost – Onemogoči spreminjanje artiklov na naročilih, ki vsebujejo račun ali so v izbranem statusu Pri tiskanju nalepk za dostavno službo, se uporabijo podatki iz računa. V primeru, da je na naročilu že izdan račun in se artikli naknadno spreminjajo, odstranjujejo iz prodajnega naročila, se spremembe ne upoštevajo pri pošiljanju podatkov
Onemogoči spreminjanje artiklov na naročilih Preberi več
Najnovejšo pridobitev OrderManagementa – Tracking page, smo še dodatno nadgradili SMS upsell Z dodatno prodajo prek SMS upsella povečajte vrednost nakupa brez dodatnega truda! Ko stranka opravi nakup, samodejno prejme SMS ali Viber sporočilo z ekskluzivno ponudbo izdelka, ki se dopolnjuje z njenim izbranim artiklom. Sistem uporablja napredni model priporočil, ki na
Tracking page novosti Preberi več
Na voljo je nova integracija z marketplace – Temu Temu je globalna tržnica, ki povezuje prodajalce z milijoni kupcev. Ponuja izjemno širok izbor izdelkov – od mode in izdelkov za dom do elektronike in hobijev – po privlačnih cenah in s pogostimi promocijami. Platforma hitro raste v Evropi in privablja kupce, ki iščejo ugodne
Integracija s Temu Preberi več
Tracking page – orodje, ki poleg drugih funkcionalnosti, pripomore k avtomatizaciji podpore V svetu spletne prodaje sta hitrost in ažurnost ključni za zadovoljstvo kupcev. Pogoste napake v dostavnih podatkih, kot so manjkajoča hišna številka, napačna poštna številka ali nepopoln naslov, pa lahko povzročijo zamude, dodatno delo za podporo in nezadovoljne kupce ter v najslabšem primeru,
Tracking page – avtomatizirana podpora kupcu Preberi več
V svetu e-trgovine šteje vsaka minuta. Število naročil raste, pričakovanja kupcev so vse višja, pritisk na logistiko pa je v zadnjem delu leta večji kot kadarkoli prej. Zato je učinkovit Order Management sistem tisti, ki loči povprečno spletno trgovino od resnično odlične v katero zaupajo kupci in se zadovoljni vračajo. Z našo Order Management aplikacijo
Bodite pripravljeni! Kako vam Order management pomaga pri Black Friday/ Cyber monday Preberi več
Dodali smo novo funkcionalnost v Fulfillment aplikacijo – Urejanje naročil, ki jih prejme od svojih naročnikov. Ta dodatna možnost je bila pred tem omogočena le v primeru, da se je za spremembo naročila Fulfillment prijavil v uporabniški račun naročnika, kar je zelo zamudno, saj ima lahko Fulfillment center precejšnje število različnih naročnikov. Funkcionalnost je znotraj
Fulfillment aplikacija – možnost urejanja in vnosa naročil naročnikov Preberi več
Naš mobilni ČITALEC smo nadgradili in dodali novo funkcionalnost, ki vam bo olajšala osebne prevzeme. Novosti: Iskanje dobavnice po seznamu Dodajanja podpisa na dobavnico Dokazilo kam je paket dostavljen (slika) Poimenovanje podpisa Še ne uporabljate Čitalca? Preverite kako lahko Čitalec, pripomore k optimizaciji vašega skladišča: Enostavna odprema prodajnih naročil Premiki po skladišču Komisioniranje –
Čitalec novosti – Podpis in slika dobavnice Preberi več
V sodobni e-trgovini podpora kupcem ni več zgolj odzivanje na težave, temveč proaktivno zagotavljanje brezhibne uporabniške izkušnje. Z optimizacijo procesov lahko podjetja zmanjšajo obremenitev podpornih ekip, hkrati pa kupcem ponudijo hitro, enostavno in pregledno komunikacijo. V nadaljevanju predstavljamo rešitve, ki se dopolnjujejo in prinašajo največjo dodano vrednost pri optimizaciji podpore. 1. Tracking page – transparentnost
Optimizacija podpore in informiranja o statusu naročila vaših kupcev Preberi več
Najnovejšo pridobitev OrderManagementa – Tracking page, smo še dodatno nadgradili Novosti: Za dostavne službe, ki so integrirane s številnimi kurirji (Expedico, Packeta, Pactic…), smo dodali možnost izpisa končnega kurirja Možnost pošiljanja dodatnih SMS sporočil: Zamuda v dostavi, poškodovan/izgubljen paket, SMS upsell Izpis paketomata v nasovu Hitro in enostavno dodajanje dodatnih artiklov v obstoječe
Tracking page novosti Preberi več
Dvosmerna SMS komunikacija v Order Managementu MetaKocka omogoča dvosmerno SMS komunikacijo. Dvosmerna SMS komunikacija omogoča, da kupcem pošljete SMS sporočilo, na katerega lahko odgovorijo. – vse neposredno znotraj Order Management sistema. Najpogostješe prakse uporabe dvosmerne SMS komunikacije: Ponudbe in popusti s povratnim odzivom Zapuščena košarica – SMS opomnik z možnostjo odgovora Hitro reševanje
API – Dvosmerna SMS komunikacija Preberi več
V svetu spletne prodaje je hitra obdelava naročil ključnega pomena – a obstajajo situacije, ko je potrebno določena naročila začasno ustaviti ali dodatno preveriti. Ravno za to je v Metakocki za uporabnike modula Order Management na voljo funkcionalnost: “Prepovedani artikli”. S funkcijo lahko enostavno določite artikle, zaradi katerih se naročilo avtomatsko prestavi
Nova funkcionalnost – Prepovedani artikli Preberi več
Učinkovita strategija za rast prihodkov V digitalnem svetu, kjer je pozornost uporabnikov omejena in dragocena, je SMS marketing postal ena najbolj neposrednih in učinkovitih poti do kupca. Eden izmed najmočnejših pristopov znotraj tega kanala je SMS upsell – strategija, ki pomaga podjetjem povečati povprečno vrednost naročila in graditi močnejši odnos s strankami. Zakaj deluje?
Kako z SMS upsellom povečati prodajo Preberi več
V novem Order managementu v Septembru prihaja veliko novosti, nekaj pomembnejših: Prikaz in vpogled v xskladišča – takojšnja informacija brez prehajanja v modul Skladišča S tem se zagotovi, da je doseg informacije o zalogi posameznega artikla na določenem skladišču dosegljiva hitreje in znotraj Order management modula in omogoča hitro nadaljevanje dela in
Prenovljeni Order management – kaj prihaja v Septembru? Preberi več
V skladu z zahtevo FURS, da morajo DDV zavezanci obvezno predložiti evidenco obračunanega DDV in evidence odbitka DDV, smo pripravili navodila in rešitev za izvoz podatkov. Pripravili smo dva scenarija, glede na število dokumentov : Uporaba izmenjave podatkov Izvoz nabavne knjige iz računovodskega programa, uvoz le te v MetaKocko in priprava končne datoteke s knjigo
Evidenca izdanih in prejetih računov Preberi več