Najnovejšo pridobitev OrderManagementa – Tracking page, smo še dodatno nadgradili Preusmeritev naročila v prevzemno mesto Kupec lahko svoje naročilo preusmeri v prevzemno mesto in obratno iz prevzemnega mesta, preusmeri dostavo na izbran naslov. Spremembe dostave ureja na Tracking page do odpreme paketa. – S funkcionalnostjo kupcu ponudite fleksibilno dostavo, kljub temu, da […]
Tracking page – Dostava v prevzemno mesto Preberi več
Na voljo dopolnjena funkcionalnost – Onemogoči spreminjanje artiklov na naročilih, ki vsebujejo račun ali so v izbranem statusu Pri tiskanju nalepk za dostavno službo, se uporabijo podatki iz računa. V primeru, da je na naročilu že izdan račun in se artikli naknadno spreminjajo, odstranjujejo iz prodajnega naročila, se spremembe ne upoštevajo pri pošiljanju podatkov
Onemogoči spreminjanje artiklov na naročilih Preberi več
Najnovejšo pridobitev OrderManagementa – Tracking page, smo še dodatno nadgradili SMS upsell Z dodatno prodajo prek SMS upsella povečajte vrednost nakupa brez dodatnega truda! Ko stranka opravi nakup, samodejno prejme SMS ali Viber sporočilo z ekskluzivno ponudbo izdelka, ki se dopolnjuje z njenim izbranim artiklom. Sistem uporablja napredni model priporočil, ki na
Tracking page novosti Preberi več
Predstavljamo nekaj statistik uporabnikov MetaKocke uporabnikov Order managementa, primerjava 2022 do 2025. 1.) Število prejetih naročil po mesecih 2.) Poslana obvestila SMS-i – obveščanje kupcev v statusu odpreme naročil, odjem računov 3.) Poslana email obvestila preko Mandrill-a – obveščanje kupcev o statusu odpreme naročil, pošiljanje računov 4.) Obdelava zapuščenih košaric (Abandoned cart) – prebranih zapuščenih
Mesečne statistike uporabe MetaKocka Order Management 10/2025 Preberi več
Na voljo je nova integracija z marketplace – Temu Temu je globalna tržnica, ki povezuje prodajalce z milijoni kupcev. Ponuja izjemno širok izbor izdelkov – od mode in izdelkov za dom do elektronike in hobijev – po privlačnih cenah in s pogostimi promocijami. Platforma hitro raste v Evropi in privablja kupce, ki iščejo ugodne
Integracija s Temu Preberi več
Tracking page – orodje, ki poleg drugih funkcionalnosti, pripomore k avtomatizaciji podpore V svetu spletne prodaje sta hitrost in ažurnost ključni za zadovoljstvo kupcev. Pogoste napake v dostavnih podatkih, kot so manjkajoča hišna številka, napačna poštna številka ali nepopoln naslov, pa lahko povzročijo zamude, dodatno delo za podporo in nezadovoljne kupce ter v najslabšem primeru,
Tracking page – avtomatizirana podpora kupcu Preberi več
Na voljo nastavitev, ki omogoča, da se iz izbranega statusa avtomatsko kreirajo dobropisi. V dodatnih nastavitvah / Obdelava naročil – avtomatika, lahko izbirate kateri tip dobropisa se bo kreiral: finančni ali blagovni dobropis. Primer uporabe: Paket se vrača nazaj k vam v skladišče, vendar ga v roku 14ih dneh niste prejeli. Naročilu morate
Nova funkcionalnost – avtomatika kreiranja dobropisa Preberi več
Predstavljamo nekaj statistik uporabnikov MetaKocke uporabnikov Order managementa, primerjava 2022 do 2025. 1.) Število prejetih naročil po mesecih 2.) Poslana obvestila SMS-i – obveščanje kupcev v statusu odpreme naročil, odjem računov 3.) Poslana email obvestila preko Mandrill-a – obveščanje kupcev o statusu odpreme naročil, pošiljanje računov 4.) Obdelava zapuščenih košaric (Abandoned cart) – prebranih zapuščenih
Mesečne statistike uporabe MetaKocka Order Management 9/2025 Preberi več
Fulfillment aplikaciji smo v Septembru dodali funkcionalnosti Masovni uvoz artiklov in zaloge hkrati. Ta funkcionalnost omogoča, da Fulfillment s pomočjo Excel datoteke uvozi / masovno kreira artikle in hkrati vzpostavi začetno zalogo teh artiklov, kar zagotovi da se lahko po prejemu naročil postopek pakiranja in odpreme takoj začne. Možnost brisanja track kod in enega ali
Fulfillment aplikacija – novosti v Septembru Preberi več
Novi Order management smo lansirali in je že v uporabi pri precejšnjem številu uporabnikov, ki že odkrivajo prednosti in izboljšave, ki so že na voljo kot so: Urejen pregled seznama vseh naročil z zavihki zagotavlja hiter pregled naročil glede na status posameznega naročila V seznamih naročil se v novem Order managementu ob izbiri naročil
Novi Order management – izboljšana uporabniška izkušnja Preberi več
V sodobni e-trgovini podpora kupcem ni več zgolj odzivanje na težave, temveč proaktivno zagotavljanje brezhibne uporabniške izkušnje. Z optimizacijo procesov lahko podjetja zmanjšajo obremenitev podpornih ekip, hkrati pa kupcem ponudijo hitro, enostavno in pregledno komunikacijo. V nadaljevanju predstavljamo rešitve, ki se dopolnjujejo in prinašajo največjo dodano vrednost pri optimizaciji podpore. 1. Tracking page – transparentnost
Optimizacija podpore in informiranja o statusu naročila vaših kupcev Preberi več
Najnovejšo pridobitev OrderManagementa – Tracking page, smo še dodatno nadgradili Novosti: Za dostavne službe, ki so integrirane s številnimi kurirji (Expedico, Packeta, Pactic…), smo dodali možnost izpisa končnega kurirja Možnost pošiljanja dodatnih SMS sporočil: Zamuda v dostavi, poškodovan/izgubljen paket, SMS upsell Izpis paketomata v nasovu Hitro in enostavno dodajanje dodatnih artiklov v obstoječe
Tracking page novosti Preberi več
Dvosmerna SMS komunikacija v Order Managementu MetaKocka omogoča dvosmerno SMS komunikacijo. Dvosmerna SMS komunikacija omogoča, da kupcem pošljete SMS sporočilo, na katerega lahko odgovorijo. – vse neposredno znotraj Order Management sistema. Najpogostješe prakse uporabe dvosmerne SMS komunikacije: Ponudbe in popusti s povratnim odzivom Zapuščena košarica – SMS opomnik z možnostjo odgovora Hitro reševanje
API – Dvosmerna SMS komunikacija Preberi več
V svetu spletne prodaje je hitra obdelava naročil ključnega pomena – a obstajajo situacije, ko je potrebno določena naročila začasno ustaviti ali dodatno preveriti. Ravno za to je v Metakocki za uporabnike modula Order Management na voljo funkcionalnost: “Prepovedani artikli”. S funkcijo lahko enostavno določite artikle, zaradi katerih se naročilo avtomatsko prestavi
Nova funkcionalnost – Prepovedani artikli Preberi več
Predstavljamo nekaj statistik uporabnikov MetaKocke uporabnikov Order managementa, primerjava 2022 do 2025. 1.) Število prejetih naročil po mesecih 2.) Poslana obvestila SMS-i – obveščanje kupcev v statusu odpreme naročil, odjem računov 3.) Poslana email obvestila preko Mandrill-a – obveščanje kupcev o statusu odpreme naročil, pošiljanje računov 4.) Obdelava zapuščenih košaric (Abandoned cart) – prebranih zapuščenih
Mesečne statistike uporabe MetaKocka Order Management 8/2025 Preberi več