Te presentamos MetaKocka Mail

Las notificaciones a clientes ahora se envían directamente desde MetaKocka. Sin cuentas externas, sin paquetes base mensuales y conservando tus plantillas actuales.

TL;DR (En resumen)

Los correos electrónicos de notificación ahora se envían a través de MetaKocka Mail, nuestro propio servicio de envío.
Sin necesidad de abrir una cuenta adicional y sin paquetes base mensuales.
Pagas solo por los correos que realmente envías: 0,0008 EUR por correo.
Las plantillas ya configuradas en Mandrill se transfieren con un solo clic.
Las plantillas, las definiciones y los ajustes de envío se encuentran en un solo lugar, dentro de MetaKocka.

Por qué creamos nuestro propio servicio de envío

Notificar a los clientes siempre ha sido una de las funciones más utilizadas de Order Management. Pedido confirmado, paquete enviado, aquí tienes tu número de seguimiento, aquí tienes tu factura. Hasta ahora, cada uno de esos mensajes se enviaba mediante un proveedor externo, lo que implicaba abrir otra cuenta, pagar otra suscripción y mantener las plantillas sincronizadas en otro lugar.

Ese paso adicional era el obstáculo más común entre un comerciante y unas notificaciones funcionales. Por eso lo eliminamos. Ahora el envío se realiza dentro de MetaKocka, bajo el nombre MetaKocka Mail.

Una cifra relevante

Desde 2020, MetaKocka ha enviado 289 millones de correos electrónicos de notificación en nombre de nuestros comerciantes. A partir de ahora, esos mensajes recorren un camino más corto.

Qué cambia realmente

Con un proveedor de envío externo	Con MetaKocka Mail
Tienes que registrarte con un tercero antes de que las notificaciones funcionen.	El envío forma parte de MetaKocka. No es necesario registrarse en ningún otro servicio.
Un paquete base mensual, más costes por paquetes de contactos, se utilicen o no.	Solo los correos que realmente envías, a 0,0008 EUR cada uno. Si no envías nada, no pagas nada.
Las plantillas en un sistema y las reglas de envío en otro.	Plantillas y definiciones en un solo lugar, editadas directamente donde ya trabajas.
Los datos de tus clientes pasan por un servicio externo adicional.	El envío permanece dentro de nuestra propia infraestructura.

¿Ya utilizas Mandrill? La migración se realiza con un solo clic

Si ya tienes configurada una conexión con Mandrill, no tienes que rehacer nada. Todas tus plantillas se transfieren de Mandrill a MetaKocka en un solo paso y, a partir de ese momento, las editas aquí. Tus notificaciones se seguirán enviando exactamente igual que antes y tus clientes no notarán ninguna diferencia. Te recomendamos realizar el cambio cuando te convenga en lugar de esperar, ya que las nuevas conexiones se configuran exclusivamente en MetaKocka Mail.

Dónde encontrarlo

1	Abre la configuración de notificacionesEn Ajustes adicionales, ve a Notificaciones. Todo lo relacionado con el envío se encuentra en esta única pantalla.

2	Añade tu dominio y dirección de envíoIntroduce el dominio desde el que deben enviarse tus notificaciones y las direcciones de remitente que quieras utilizar, y luego ejecuta la validación.

3	Transfiere tus plantillasSi enviabas a través de Mandrill, transfiere las plantillas en un solo paso y continúa editándolas en MetaKocka.

Un detalle que todavía no tenemos

Todavía no disponemos de informes globales sobre tasa de apertura, entregas y rebotes. Puedes ver el estado de un mensaje en cada pedido individual, pero no como un resumen de todos tus envíos. Está en nuestra lista de desarrollo y preferimos informarte ahora para evitar que busques una pantalla que aún no existe.

¿Quieres que migremos tus notificaciones por ti?

Escríbenos y revisaremos el proceso contigo, desde el dominio de envío hasta el primer mensaje de prueba.

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Te deseamos éxito en tu negocio,

Equipo MetaKocka

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