Najširšo opredelitev telemarketinga je podal Ros (1998), in sicer, da telemarketing opisuje vse oblike marketinga, pri katerih se uporablja telefon, vključno s prodajo preko telefona. Od vseh oblik direktnega marketinga je telemarketing najučinkovitejši, saj omogoča dialog s stranko, ugotavljanje njenih potreb in preferenc ter ustvarjanje dolgoročne povezave, ki temelji na obojestranski koristi. Število podjetij, ki …
Zaloge so za podjetja, ki poslujejo z blagom nujno potrebne hkrati pa obremenjujoče, saj je v zalogah vezanega precej denarja. Razmere na trgu velika kot tudi mala podjetja silijo v optimizacijo poslovanja in pri tem je optimizacija zalog precej pomembna. Odgovor na vprašanje, kaj so optimalne zaloge podjetja, seveda ni enostaven. Pomagamo si lahko z …
Kako izračunati koeficient obrata zalog in zakaj je ta podatek tako pomemben? Preberi več
Direktni marketing je pojem, o katerem so razumevanja zelo raznolika in večkrat zelo poenostavljena. Marsikdo ob pojmu še vedno pomisli na vsiljivega prodajalca na hišnih vratih, na vsakodnevno prepoln poštni nabiralnik, na nadležne telefoniste, ki prodajajo izdelke sumljive kakovosti in podobno. Niti v strokovnem svetu še ni povsem razčiščeno, kako bi direktni marketing čim bolj …
Iz 13,1 milijarde USD doseženih v letu 2009, naj bi prihodki prodaje Saas (Software as a Service) oz. najemanja programske opreme globalno zrastli na več kot 40 milijard USD v letu 2014. Zanimanje za SaaS model distribucije programske opreme raste in do leta 2012 bo skoraj 85 % vseh novo ustanovljenih IT podjetij fokusiranih na SaaS …
IDC: Eksplozivna rast prodaje aplikacij SaaS (Software as a Service) Preberi več
Za vse tiste, ki ste v stiski s časom, zasedeni in precej na poti in bi želeli na specifičen termin predstavitev MetaKocke smo na vstopno stran dodali obrazec za vpis in pošiljanje termina. Vpišite se in potrudili se bomo, da vas obiščemo v predlaganem terminu. Obrazec (slika spodaj) boste našli na naši vstopni strani www.metakocka.si …
Sporočite nam željeni termin predstavitve MetaKocke Preberi več
MENIČNA IZJAVA IZDAJATELJA MENICE ( TRASANTA ) POGODBA ______________________________________ Po zgoraj navedeni pogodbi izdajatelj menice izročam 2 bianco menice za zavarovanje vseh njenih terjatev, na kateri je podpisan za izdajatelja menice ________________________________________ Direktor, Priimek in ime; dela in naloge podpis Podpisnik menic je pooblaščen za podpis menice. Izdajatelj menic pooblaščam družbo ____________(prejemnika menice). , da …
Menica je vrednostni papir, ki je lahko plačilno sredstvo, kreditni inštrument in služi kot zavarovanje obveznosti. Izdana mora biti v pisni obliki, menična obveznost pa nastane z vpisom v menico in se uveljavlja ter prenaša z menico. Po vsebini je precej preprosta, najlažje je če jo kupite v knjigarni. – glej sliko spodaj. Slika: Menica …
Področje oziroma kratica CRM se v zadnjih letih pogosto pojavlja v člankih in pogovorih o tem, kaj naj bi podjetniki uporabljali za uspešnejše poslovanje. Izkušnje kažejo, da se trend podjetnikov, ki razume kaj je CRM povečuje, trend tistih, ki bi znali prepoznati kako bi jim CRM izboljšal poslovanje pa narašča bistveno počasneje. Področje, kot je …
CRM oz. Customer Relationship Management je metodologija, ki opredeljuje proces podrobnega in organiziranega spoznavanja potreb, zahtev in želja obstoječih in novih potencialnih kupcev. Cilj je dober oz. odličen partnerski odnos – zadovoljen in lojalen kupec, ki podjetju zagotavlja tržno uspešnost. Z izrazom CRM se največkrat poimenuje kar programsko opremo, ki zagotavlja podporo temu procesu, pa …
Mnogokrat se ob hitrem in zaposlenem delovniku vprašamo, kakšne podake o poslovanju bi pravzaprav morali spremljati, da smo lahko sigurni o tem, kako poslujemo? Enostavnega odgovora na to vprašanje pravzaprav ni, pa vendar bi lahko dejali, da je prva informacija, ki bi jo ob jutranji kavi potreboval, podjetnik napoved denarnega toka. Najprej kratka razlaga kaj …
Zavest o tem, kako pomembna dejavnika v tržnem okolju sta zadovoljen uporabnik in s tem povezana lojalnost, bi morala biti danes veliko bolj zasidrana v viziji slovenskih podjetij. Zadovoljstvo uporabnikov pomeni njihov odziv na neko (ne)izpolnitev, njihovo sodbo o tem ali je izdelek oz. storitev dosegla nivo izpolnitve ali ne. Nekatere ocene kažejo, da povprečno …
Metode spremljanja in merjenja zadovoljstva uporabnikov Preberi več
Pri izdajanju ponudb, računov, naročilnic, itd. je pogosto potrebno pripisati dodatna obvestila, opozorila ali navodila osebam, katerim je dokument namenjen. Vsebina dodatnih tekstov na računih se pogosto ponavlja, zato smo v MetaKocki uporabnikom olajšali delo z funkcionalnostjo, ki si tekste, ki jih uporabnik vpiše zapomni. Primer uporabe: 1. na spodnji sliki je prikazano orodje, ki …
Glavna prednost klicnega centra za podjetje je zagotovo znižanje stroškov poslovanja. Hkrati z njim pa je prišlo do povišanja ravni storitev, kar predstavlja glavno prednost klicnega centra za stranke. Poleg prednosti klicnega centra pa lahko opredelimo tudi njegove slabosti, ki so povezane predvsem z naravo samega dela. Prednosti klicnega centra za podjetje: podjetja so začela …
Prihodki podjetja so ena pomembnejših kategorij, ki jo mora podjetnik nadzorovati. Bolj kot trenutni prihodki je pomemben trend prihodkov. Vsak podjetnik si seveda želi, da bi bil trend naraščajoč kot je prikazano na spodnji sliki. Žal prodaja največkrat nima takšnih pozitivnih skokov, kot to prikazuje graf ampak precej bolj umirjeno nihanje in rast. Najpomembnjše je …
Pregled in nadzor nad poslovanjem podjetja v teh precej zahtevnih časih je nekaj, kar bi si moral zagotoviti vsak podjetnik. Žal je situacija v mnogih sicer dokaj uspešnih podjetjih precej drugačna, daleč od nadzorovane. Stroški, ki so nenadzorovano rastli, drseči prihodki, neizterjani dolžniki so pripeljali marsikatero podjetje v Sloveniji v zadnjem letu do stečaja. Mnogim …
Pregled nad poslovanjem – neizterjan in že zapadel dolg kupcev Preberi več