Vsem uporabnikom modula Vračila smo omogočili nadgradnjo obrazca reklamacij vračil in zamenjav (RVZO).
Nadgradnja ima 2 točki,
1. ) Zmožnost razčlenjevanja kosovnic s strani stranke. (Boljša optimizacija delovnih procesov, manj nepotrebne komunikacije s stranko)
2.) Poimenovanja artiklov glede na preslikavo z internetne strani. (Boljša preglednost artiklov za stranke v samem obrazcu)
Sedaj lahko stranke v obrazcu bolj natančno izbirajo ob vračilu kosovnic. Izbirajo lahko med celotno kosovnico, ali pa posameznimi sestavnimi deli. V ozadju se istočasno oboje odšteva, tako da, če stranka iz kosovnice odvzame kakšen element, se ji onemogoči vračilo celotne kosovnice. Še vedno lahko vrača preostale posamezne dele. V kolikor pa ima stranka več kosovnic, se še vedno omogoča vračilo celotnih kosovnic, vendar zgolj takrat, kadar celoten inventar še ni vrnjen.
V enem obrazcu je mogoče vrniti ali celotno kosovnico, ali pa sestavne dele. Kasneje se lahko ponovno v novem obrazcu vrne oboje, sedaj upoštevajoč inventuro in zaklep celotnih kosovnic. Artikli, ki so se porabili, niso več vidni v obrazcu.
Primer, kako lahko sedaj vaši stranki omogočite izdelke v njihovem jezikiu, in s tem povečate njihovo zadovoljstvo poslovanja z vami.
Več si lahko preberete v naših navodilih.
Uspešno poslovanje
ekipa MetaKocka
Bi želeli, da vas obveščamo o novostih? Spodaj vpišite vaše podatke: