Fulfillment App
Den Versanddienst ändern Sie bei allen ausgewählten Bestellungen auf einmal
In Fulfillment App markieren Sie die Bestellungen, die umgeleitet werden müssen, und weisen ihnen in einem Schritt einen anderen Versanddienst zu.
TL;DR (Kurz gefasst)
- Den Versanddienst können Sie bei einer Bestellung oder bei allen ausgewählten auf einmal ändern.
- Die Aktion liegt in der Werkzeugleiste der ausgewählten Bestellungen, unter der Schaltfläche Mehr.
- Vor dem Bestätigen sagt Ihnen ein Fenster, wie viele Bestellungen sich ändern.
- In der Auswahlliste stehen alle Versanddienste, die Sie eingerichtet haben.
Dreißig Bestellungen und ein Versanddienst, der an diesem Tag nicht fährt
Den Versanddienst zu wechseln ist Arbeit, die niemand einplant. Sie kommt auf, wenn der Frachtführer meldet, dass er an diesem Tag nicht kommt, wenn der Onlineshop den Bestellungen einen Dienst zuweist, der für dieses Land nicht der richtige ist, oder wenn Sie die letzte Abholung verpassen und die Pakete einen anderen Weg brauchen.
Bisher blieb nur, jede Bestellung zu öffnen, den Dienst zu wechseln und sie wieder zu schließen. Bei fünf Bestellungen sind das einige Minuten, bei dreißig frisst es den Morgen, und jede Bestellung ist eine weitere Stelle, an der ein Tippfehler passiert. Deshalb weisen Sie den Bestellungen den Dienst jetzt gemeinsam zu.
So funktioniert es
Markieren Sie in der Bestellliste die Bestellungen, die umgeleitet werden müssen. Unten erscheint eine Werkzeugleiste mit der Anzahl der ausgewählten Bestellungen, und unter der Schaltfläche Mehr finden Sie den Eintrag Versanddienst.
Die Häkchen sagen, welche Bestellungen die Änderung betrifft, und der Eintrag liegt unter der Schaltfläche Mehr.
Es öffnet sich das Fenster Änderung des Versanddienstes, das zuerst sagt, wie viele Bestellungen sich ändern, und eine Auswahlliste mit allen eingerichteten Versanddiensten anbietet. Wenn Sie einen Dienst wählen und bestätigen, erhalten ihn alle markierten Bestellungen.
Die Zahl in Klammern ist die letzte Kontrolle vor dem Bestätigen.
Prüfen Sie vor dem Bestätigen die Zahl in Klammern. Ist sie höher als erwartet, ist in der Liste noch eine Bestellung ausgewählt, die Sie vorher markiert und nicht wieder abgewählt haben.
Wo es sich am meisten zeigt
- Der Frachtführer fährt an diesem Tag nicht. Ein Streik, ein Feiertag in einem anderen Land oder eine abgesagte Abholung: Die Pakete gehen an einen anderen Dienst, und Sie leiten sie in einem Schritt um.
- Der falsche Dienst aus dem Import. Wenn der Onlineshop den Bestellungen einen Standarddienst zuweist, der für dieses Ziel nicht der richtige ist, korrigieren Sie den ganzen Stapel gemeinsam.
- Arbeit für mehrere Auftraggeber. In einem Lager, das für mehrere Kunden packt, werden die Bestellungen eines Auftraggebers gefiltert und umgeleitet, ohne die übrigen anzufassen.
- Saisonale Spitzen. Im November, wenn es die Hälfte mehr Bestellungen gibt, sind Verzögerungen bei den Frachtführern häufiger und Umleitungen ebenso.
Anleitungen und weitere Informationen:
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